GP - Game Provider - Provozovatel hry
- Nejvyšší instance
- Stará se o chod portálu

GA - Game Administrátor - Administrátor hry
- 2. Nejvyšší instance
- Stará se o chod portálu

LGM/SGM - Lead/Senior Game Master - Vedoucí moderátorského týmu
- Primárně se stará o moderátorský tým (kontrola, nábor, propouštění, řešení problémů)

GM - Game Moderator - Moderátor hry
- Primárně se stará o komunitu (kontroluje hráče, reaguje na dotazy hráčů)
- Při zjištění pochybností s hráčem má oprávnění hráči zablokovat přístup na chat/účet (dočasně - časově nebo permanentně)
- Pomáhá TGM se zaučením
- Nemá oprávnění na generování předmětů

TGM - Trial Game Master - Moderátor hry ve zkušební době
- Primárně se stará o komunitu (kontroluje hráče, reaguje na dotazy hráčů)
- Při zjištění pochybností s hráčem má oprávnění hráči zablokovat přístup na chat/účet (pouze dočasne - časově)
- Nemá oprávnění na generování předmětů
- Nemá oprávnění permanentní blokace

CoMa - Community Manager - Komunitní manažér
- Primárně se stará o komunikaci mezi hráči, moderátorem hry a provozovatelem hry
- Je oprávněn jakékoli porušení pravidel hlasit vyšší instanci.
- Nemá oprávnění na generování předmětů
- Nemá oprávnění permanentní blokace